1setsu

サポート

1setsu(iOS版)のご利用に関するお問い合わせは、以下の方法で受け付けています。

1. お問い合わせフォーム

ご意見・ご要望・不具合のご報告などは、アプリ内の「設定」>「1setsuについて」>「1setsuの中の人に意見を送ってみる」から開くフォーム、または以下のリンクからお送りください。

お問い合わせフォームを開く(Tally)

2. メールでのお問い合わせ

上記フォームをご利用いただけない場合は、以下のメールアドレスまで直接ご連絡ください。
mataau.studio@gmail.com

3. よくあるお問い合わせ

  • ・サブスクリプション(PROプラン)の解約は、iOSの「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から行えます。1setsuアプリ内からは解約できません。
  • ・購読が反映されない場合は、アプリ内のPRO画面にある「購入を復元する」をお試しください。
  • ・アカウントの削除は、アプリ内の「設定」>「アカウント」>「アカウントを削除」から行えます。

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